Créer une supply chain plus écologique

Découvrez comment les entreprises leaders intègrent la durabilité pour répondre aux exigences des clients et faire face aux complexités de la supply chain dans l'étude comparative d'Infios.

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142 Benchmarking Progress In Creating Greener Supply Chains

Benchmarking de la supply chain actuelle

Aujourd’hui, la supply chain est dictée par les attentes croissantes des consommateurs : plus vite et moins cher, mieux c’est. L’objectif principal des professionnels de la supply chain d’aujourd’hui est de traiter les commandes plus rapidement, d’accroître la productivité et de livrer les commandes aux clients plus tôt – tout en réduisant leurs coûts. Ainsi les professionnels de la supply chain investissent dans des micro-centres d’exécution– pour stocker les marchandises au plus près des clients – et dans l’optimisation de leurs installations.

Cependant, le comportement des consommateurs n’est pas un facteur simple – les attentes des consommateurs sont multiples et souvent contradictoires. Les clients veulent leurs achats rapidement tout en se souciant de l’impact environnemental de leur livraison. Les consommateurs demandent aux marques auprès desquelles ils achètent d’investir dans une supply chain durable. Selon une étude de Bain and Company, 73% des consommateurs sont prêts à changer leurs habitudes d’achat afin de protéger l’environnement.

En 2022, Infios a lancé un projet de recherche pour comprendre les facteurs sous-tendant la complexité des supply chains. Le projet de recherche a permis l’identification de six domaines opérationnels :

  • Agilité et résilience
  • Digitalisation et automatisation des processus
  • Expérience client final
  • Optimisation des installations
  • Engagement des employés, sécurité et efficacité
  • Durabilité

En réponse à ces complexités croissantes, Infios a commissionné sa toute première étude de benchmarking sur la supply chain. La recherche a été conçue pour aider les professionnels de la supply chain à comprendre comment les leaders dans le domaine abordent les principaux défis d’aujourd’hui. Les résultats, fondés sur une enquête représentative menée auprès de plus de 200 entreprises, ont permis d’obtenir une vision inégalée de l’industrie et des meilleures pratiques pour améliorer le fonctionnement et la performance des supply chains. Le rapport s’articule autour des six principaux facteurs qui déterminent la complexité de la supply chain, y compris la durabilité.

La durabilité des supply chains est devenue une priorité pour les entreprises car ces dernières années ont montré qu’elle influençait fortement les décisions des consommateurs et des investisseurs et qu’elle était de plus en plus influencée par la réglementation nationale et mondiale. Le transport est devenu l’une des principales préoccupations des entreprises qui cherchent à réduire le nombre de kilomètres parcourus et à adopter davantage de véhicules électriques. Il en va de même pour la durabilité environnementale des activités d’entreposage.

Ces préoccupations sont clairement reflétées dans les résultats du sondage.

 

Stratégies clés pour la durabilité de la supply chain

La mise en œuvre de la durabilité dans la supply chain est encore en construction, mais de nombreux professionnels de la supply chain ont des initiatives de planification et d’établissement des priorités en cours.

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La première étape de l’optimisation des opérations vers la durabilité consiste à repenser les processus actuels de votre supply chain. « L’économie circulaire » n’est peut-être pas encore une approche dominante, mais les leaders en matière de durabilité font pression pour qu’elle devienne une réalité. Les projets d’économie circulaire permettent la revente, la réutilisation ou le recyclage de produits déjà vendus. Il peut s’agir du produit lui-même ou des matériaux utilisés pour le fabriquer et le livrer, souvent par les fabricants eux-mêmes. Les projets d’économie circulaire peuvent être difficiles à réaliser parce qu’ils vont à l’encontre de la traditionnelle circulation à sens unique des biens du producteur au consommateur.

Cette approche va à l’encontre de la supply chain traditionnelle, mais elle peut réduire considérablement les coûts tant pour les consommateurs que pour les fabricants et réduire considérablement les émissions et les déchets. Les leaders sont quatre fois plus susceptibles de mettre en œuvre des projets d’économie circulaire que les organisations confirmées de la supply chain. Sans surprise, 71% des leaders en matière de durabilité de notre enquête ont mis en œuvre ou sont en train de mettre en œuvre un projet d’économie circulaire.

H&M et Zalando font partie des dernières marques de fast fashion créant des initiatives de durabilité dans l’espoir de rendre l’industrie de la mode plus circulaire que linéaire. L’objectif est de permettre à l’industrie de la mode de mieux utiliser les rares ressources de la planète en concevant, réparant, réutilisant, revendant et recyclant des vêtements durables.

Les deux retailers ont ouvert des magasins de vêtements d’occasion pour que les consommateurs puissent faire leurs achats de manière plus durable. Zalando a lancé son application numérique gratuite appelée « Zircle » en juillet 2018, servant de marketplace aux consommateurs pour revendre des vêtements. En 2019 seulement, Zircle a prolongé la durée de vie de plus d’un million d’articles de mode.

H&M est l’actionnaire majoritaire de Sellpy, un magasin de seconde main en ligne suédois. En 2021, Sellpy a étendu son offre à plus de 20 autres pays européens. Pour ce retailer, l’occasion est actuellement l’un des segments de marché qui croît le plus rapidement dans l’industrie de la mode. Avec plus de 20 millions d’euros investis dans Sellpy, H&M a collaboré avec Sellpy pour permettre à la marque d’accéder à un entrepôt H&M en Pologne.

Les efforts d’une entreprise en matière de durabilité ne doivent pas reposer uniquement sur les épaules des leaders de la supply chain. Les partenariats stratégiques jouent un rôle clé pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de durabilité. En s’associant avec les bons fournisseurs, les supply chains peuvent débloquer de nouvelles innovations et s’associer à des partenariats pour réduire les émissions. Ce genre d’initiatives est universellement mis à profit par les leaders : 98% ont qualifié la durabilité des fournisseurs de « importante » ou « très importante. »

Lorsqu’elles choisissent un fournisseur, les entreprises peuvent s’assurer qu’il répond à des exigences et certifications spécifiques en matière de durabilité. Les grands retailers ont ouvert la voie en faisant de la durabilité de l’approvisionnement un élément clé de leur processus de sélection des nouveaux fournisseurs.

L’emballage a un impact énorme sur la durabilité de la supply chain. Il est généralement utilisé et jeté, souvent plusieurs fois, pendant que les marchandises passent du fabricant, à l’étagère du magasin jusqu’au consommateur final. En outre, les conditionneurs, les employés de rayon et même les clients eux-mêmes pourraient jeter les emballages plastiques au lieu de les recycler. Ces déchets – sans parler des ressources utilisées pour les remplacer – s’accumulent rapidement.

Les leaders sont trois fois plus susceptibles de passer à des matériaux d’emballage plus durables que les organisations confirmées de la supply chain : 77% ont déclaré avoir donné la priorité à l’utilisation de matériaux d’emballage durables, conscients des coûts des déchets d’emballage et de leur impact sur l’environnement.

IKEA, connu en tant que distributeur multinational de meubles prêts à monter, est un leader dans la recherche d’emballages durables. IKEA cherche des moyens de passer à des emballages durables depuis qu’elle a commencé à éliminer progressivement le plastique à usage unique en janvier 2020. Depuis, l’entreprise s’est fixée un nouvel objectif d’éliminer progressivement le plastique des emballages grand public en deux étapes : une toute nouvelle gamme de produits d’ici 2025(https://about.ikea.com/en/newsroom/2021/11/17/ikea-to-phase-out-plastic-from-consumer-packaging-by-2028), puis leur gamme actuelle d’ici 2028.

Afin de contribuer à un monde sans déchets, l’entreprise recherche des solutions innovantes pour remplacer le carton comme matériau de base des emballages plats classiques IKEA. L’objectif est de créer des emballages pour les produits IKEA qui soient aussi durables, abordables et protecteurs que possible.

ESG : le dernier impératif de la supply chain

La dernière préoccupation en matière de durabilité de la supply chain – et dans toutes les industries – est le concept d’ESG, qui signifie Environnemental, Social et Gouvernance. Ces trois mots sont associés à leur propre ensemble de responsabilités, d’activités et de processus opérationnels au sein de chaque élément d’une organisation. L’ESG ne continuera à prendre de l’importance dans les années à venir que grâce aux initiatives prises par les gouvernements locaux.

L’environnement représente la conservation du monde naturel, le social représente la prise en compte des personnes et des relations, et la gouvernance représente les normes de gestion d’une entreprise.

Bien qu’il n’existe pas de liste exhaustive d’exemples ESG, les principes sont les suivants :

 

Environnement Social Gouvernance
Changement climatique Satisfaction du client Composition du Conseil
Émissions de carbone Protection des données et de la vie privée Structure des comités d’audit
Pollution de l’air et des eaux Égalité des sexes et diversité Corruption
Déforestation Engagement des employés Rémunération des cadres supérieurs
Efficacité énergétique Relations communautaires Lobbying
Gestion des déchets Droits de l’homme Contributions politiques
Pénurie d’eau Normes du travail Systèmes de dénonciation

 

Le pilier environnemental de l’ESG est actuellement au centre des initiatives de durabilité de la plupart des entreprises. Cependant, le social et la gouvernance prendront de l’importance au cours des prochaines années.



Placez la durabilité au cœur de vos opérations de supply chain

Afin d’intégrer la durabilité à votre supply chain, vous devez vous rappeler de la garder au cœur de toutes les activités de votre entreprise. Les supply chains évoluent rapidement et évoluent constamment pour répondre aux exigences et aux attentes croissantes des clients. Au lieu de considérer la durabilité comme un compromis entre livraison rapide des marchandises, augmentation de la productivité ou réduction des coûts, travaillez à l’adaptation des processus durables à votre supply chain étape par étape.

Tout le monde sait que la durabilité est importante. La plupart des opérateurs de supply chain pensent qu’il s’agit de rationaliser et d’améliorer l’efficacité, mais les leaders placent la durabilité au cœur de leurs opérations supply chain.

Vous voulez en savoir plus sur ce que font les leaders actuels en matière de durabilité de la supply chain ? Téléchargez le rapport complet de benchmarking pour plus de détails sur les résultats du sondage.

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