Les entreprises dont les supply chains sont agiles réussissent, car elles peuvent s’adapter stratégiquement. Elles savent réagir aux tendances extérieures et aux demandes changeantes des clients tout en relevant les défis logistiques modernes. Cela nécessite de la planification, des processus flexibles et des investissements dans des technologies capables de s’adapter.
Pour être adaptables, les supply chains doivent pouvoir se préparer, réagir et se remettre d’événements à risque non prévisibles tels que des pandémies, des catastrophes naturelles, des crises politiques et économiques ou la cybercriminalité. Elles seront alors suffisamment robustes pour encaisser les effets des fluctuations (à la baisse ou à la hausse) de la demande, des interruptions de flux de marchandises ou des retards de transport et d’expédition.