L’OMS unifie le processus commercial des retailers
Titan Brands a réduit les commandes en suspens de 70 % grâce à la visibilité des stocks en temps réel et a ainsi amélioré son service client avec l’OMS d’Infios.
Store & Micro-fulfillment
Les stocks sont partout : dans les espaces de vente, dans les réserves, dans les centres de micro-fullfilment qui se cachent derrière les dark stores, sur les sites de dropshiping et même dans les camions magasins. Notre plateforme adaptative de traitement des commandes transforme chaque nœud en source de profit et offre aux retailers, aux 3PL et aux marques la visibilité en temps réel et l’intelligence portée par l’IA dont ils ont besoin pour promettre, préparer et livrer les commandes à la vitesse de TikTok, tout en réduisant les coûts du dernier kilomètre.
DISCUTER AVEC UN EXPERT
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20 %LIVRAISON PLUS RAPIDEL’approvisionnement géolocalisé intelligent et l’indication de dates de livraison estimée précises accélèrent les livraisons de 20 %.
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25 %D’AUGMENTATION DE LA PRODUCTIVITÉ ASSOCIÉELes workflows mobiles guidés augmentent la productivité associée aux magasins de 25 %.
Principales fonctionnalités
- Gestion end-to-end des commandes en boutique : achat en ligne, retrait en boutique (BOPIS), collecte sans contact (curbside), expédition depuis les boutiques et endless aisle (rayon infini) – le tout orchestré par un moteur unique basé sur des règles.
- Optimisation des centres de micro-fullfilment : des algorithmes de gestion des vagues et des lots intelligents maximisent l’utilisation de l’espace, réduisent les temps de trajet et permettent de respecter les accords de niveau de service (SLA) d’une heure.
- Exécution mobile des commandes pour une exécution partout : possibilité de picking, d’emballage et de préparation hors ligne sur n’importe quel appareil iOS ou Android.
- Optimisation des décisions de commande : notre système breveté d’allocation des lots tient compte du niveau de service, de la marge, de la charge de travail et des délais des transporteurs, puis sélectionne automatiquement le meilleur nœud, à chaque fois.
- Architecture edge-ready : le flux d’événements et le déploiement actif-actif tiennent leurs promesses, même lorsque votre réseau n’y parvient pas.
« Nous sommes passés du stade où l’on cherche à deviner le niveau de stock à celui où l’on peut promettre en toute confiance. Nos collectes sans contact ont bondi de 30 % dès le premier mois. »
Success stories
Conçu pour s’adapter, paré pour gagner
L’agilité de Komar a été transformée par Infios OMS 2.0, qui a révolutionné le modèle de croissance omnicanale flexible avec des flux de 15 minutes et l’intégration de TikTok
FAQs
La plupart des retailers sont opérationnels en 8 à 16 semaines grâce à l’utilisation de points de vente préconfigurés et d’adaptateurs pour les transporteurs.
Les API standards se connectent facilement à votre ERP, à votre WMS et à votre point de vente sans devoir tout remplacer.
Des tableaux de bord préconfigurés et prêts à utiliser permettent de suivre le KPI OTIF (on-time in-full), la conformité aux accords de niveau de service (SLA) en boutique et la marge par commande.
INFIOS ORDER MANAGEMENT
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